Q：可以查詢之前的購買紀錄嗎?
A：麗塔僅保留VIP客戶之購買商品紀錄，如果是在其他通路購買，可以至該通路紀錄查看。

Q：VIP卡片不見了怎麼辦？／我想確定我有沒有VIP
A：VIP可以用訂購時的訂購人「姓名」及「電話」查詢。
若查詢無VIP資料，但之前購買紀錄已滿5000元，可以直接截圖給我們，就會幫您開通VIP唷！

Q：外島可以寄送嗎？
A：可以的，外島請選擇「郵局」寄送。