(1)一般商品鑑賞期為取貨後七日內，可申請退換貨。

(2)特殊規格訂製商品不在退換貨政策內，敬請見諒。

(3)商品發現瑕疵或寄錯等需換貨時，請先聯繫麗塔確認，並直接辦理換貨，無須透過系統操作。

(4)退/換貨商品不得沾染異味(ex.香水味、煙味等)。鑑賞期非試用期！請勿試用、試躺再退回，如有情形將拒絕退換貨及退款。

(5)商品一旦下水清洗後皆不可退/換貨，故請收到商品後立即檢查有無瑕疵或錯誤。

(6)商品寄回時請以原包裝寄回，請將退/換貨商品、發票、贈品等內容商品一同寄回，如有缺件無法回收則部分退款或拒絕退款。

(7)商品需由紙箱或塑膠袋包好，請勿直接使用商品外包裝寄回，因商品在運送過程中明顯裸露，會增加弄髒及遺失的風險，若因商品未妥善包裹導致損毀，麗塔有權利拒絕損毀商品之退換貨。